О проекте | Контакты | Реклама | Вход | Регистрация


Отвратительно работает последние пару дней

Отзыв о "ПОЛАРИС Интернет-провайдер"

Рейтинг: Ужасная работа!

25-02-2017 Aleksey
То что было ранее это ещё ничего.
Последние пару дней это вообще какой-то мрак.
Минимум по разу в час происходят разрывы в предоставлении услуг интернет.
Звоню в техподдержку, говорю мол выявлены проблемы с работой интернета, в ответ, мол не знаем, докажите и подтвердите, будем смотреть и наблюдать.
Сам начал наблюдение, дождался момента когда не работал интернет - звоню... а гудок не проходит на их технический номер.
Только интернет появился - гудки пошли. Опят спрашиваю найдены ли какие-то проблемы, определены сроки решения. Они мол нет, пока ничего не видим)))
Начал у них уточнять, случайно ли их связь не по СИП-у работает, не IP шная ли телефония, а то в момент инцидента связи с ними не было, да подтвердили -ip-шная. Тобишь проблема не локального характера, а более глобальная, что даже у Вас интернет перестаёт работать вместе с телефониями и прочим. Ответ меня поразил - "Хорошо. Мы уже занимаемся решением проблемы"
Оперативно работают - молодцы, вначале разговора они ещё не видели проблем!
На следующий вопрос "В течении какого времени данная проблема будет устранена?" - ответ меня поразил - "Ну в течении пары дней".
Что либо комментировать, думаю излишне!

Добавить комментарий

Обозначить себя можно сделать двумя способами:
1. При помощи Вашего аккаунта на Mail.Ru

2. Указав Ваш емайл в форме ниже. На указанный емайл придет письмо со ссылкой, нажав на которую Вы опубликуете комментарий.